Não realizamos envio físico de produtos. Todos os produtos adquiridos são entregues de forma digital, ou seja, as licenças serão enviadas diretamente para o e-mail cadastrado na compra.
Prazo de Envio:
Após a confirmação do pagamento, o envio da licença digital será realizado em até 24 horas.
Caso o cliente não receba a licença dentro desse prazo, deverá entrar em contato conosco para verificar o ocorrido.
Taxa de Frete:
Como o envio é digital, não há cobrança de taxa de frete. O valor pago refere-se exclusivamente ao produto (licença de software) e ao processamento do pagamento.
Confirmação de Envio:
Após o envio da licença para o e-mail do cliente, será enviado um e-mail de confirmação. O cliente pode, ainda, verificar se o e-mail de envio está na pasta de Spam ou Lixo Eletrônico.
Responsabilidade do Cliente:
O cliente é responsável por fornecer um endereço de e-mail válido e acessível no momento da compra, pois a licença será enviada para esse e-mail. Caso o e-mail informado seja incorreto ou não seja acessado, o cliente deverá entrar em contato imediatamente para corrigir a informação e reenviar a licença.
